Versandrichtlinien

Alle Kunstwerke und Kunstdrucke werden mit größter Sorgfalt vorbereitet, geprüft und sicher verpackt, um einen einwandfreien Versand zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet

• Limitierte Editionen und signierte Werke können eine längere Vorbereitungszeit erfordern

Versandarten

• Kunstdrucke werden in stabilen, schützenden Verpackungen versendet

• Flache Drucke werden plan in verstärkten Versandkartons verschickt

• Größere Werke oder gerahmte Arbeiten werden in individuell angepassten Verpackungen versendet

• Nach Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer

Versandziele

• Weltweiter Versand möglich

• Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet

Geschätzte Lieferzeiten

• Deutschland: 2–5 Werktage

• Europa: 5–10 Werktage

• International: 10–20 Werktage

Lieferzeiten können je nach Zollabwicklung und lokalen Zustelldiensten variieren.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist.

Rückgabebedingungen

• Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden

• Limitierte Editionen und signierte Werke müssen im Originalzustand zurückgegeben werden

Ausnahmen

• Originalkunstwerke sowie individuell angefertigte Arbeiten sind von der Rückgabe ausgeschlossen

• Beschädigte oder veränderte limitierte Editionen können nicht zurückgegeben werden

Rückgabeprozess

1. Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@wallyaa.com

2. Bitte gib deine Bestellnummer und den Rückgabegrund an

3. Nach Freigabe erhältst du weitere Rücksendeinformationen

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer

• Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Versand

Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der zurückgesendeten Ware

• Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

• Versandkosten werden nicht erstattet

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung und sende aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Artikels.
Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichst du uns unter:
info@wallyaa.com